Mary Cumming

Revisão de House of Darroch

Hoje o serviço foi horrível. Chegamos às 14h20 e p...

Hoje o serviço foi horrível. Chegamos às 14h20 e pedimos uma mesa para 6 pessoas. Foi-nos dada uma campainha e disseram que precisaríamos esperar por 10/15 minutos. Nós demos uma volta pela loja, mas há tantas vezes que você pode andar girando e olhando para as mesmas coisas! Então, meia hora se passou e nenhuma campainha havia tocado, então eu fui até o balcão de bebidas onde havia 3 membros da equipe. 2 atrás do balcão e um do meu lado. A princípio achei que era invisível, pois ninguém perguntou se poderiam ajudar ou que nos atenderiam em um minuto. Eu então disse à garçonete que tínhamos recebido uma campainha e disse que teríamos que esperar por 10/15 minutos, mas agora estávamos esperando meia hora. Eu pude ver que agora havia algumas mesas vazias !!! Ela nos mostrou uma mesa para 6 pessoas, mas infelizmente o sol estava entrando pela janela e um dos nossos amigos não podia ver. Tentamos fechar a cortina, mas não conseguimos devido às decorações na área da janela. Tivemos que pedir para mudar para outra mesa que foi resolvida para nós. Então, nós pedimos bebidas e comida. Minha filha e meu genro pediram uma entrada. Eles tinham terminado o seu starter que veio sem nenhum mergulho !!! E ainda sem bebidas !!! Tivemos que perguntar novamente. As bebidas vieram, mas ainda estávamos com falta de uma bebida !!! Comida veio e tudo estava ok. Sem problemas com as refeições. Ninguém voltou para perto de nossa mesa para perguntar se estava tudo bem ou mesmo depois de terminarmos para ver se precisávamos de mais alguma coisa. Finalmente meu marido foi até o balcão para perguntar a uma garçonete se todos os funcionários tinham ido para casa !!! Ela disse que não tinha notado, apesar de sermos as únicas pessoas sentadas. Ela se aproximou de nossa mesa e perguntou se gostaríamos de mais alguma coisa. Pedimos bolos, chás e cafés que estavam bons, mas já eram quase 5 horas. Meu marido subiu para pagar a conta e não houve qualquer pedido de desculpas. Saímos às 17h20. Uma pena que o que deveria ser uma tarde adorável para conversar com a família e amigos foi estragado por um serviço tão ruim. Todos nós já estivemos aqui antes e nos divertimos muito, mas não acho que iremos voltar tão cedo

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