Renee Andrews Revisão de Claremont Resort & Spa
PERCEVEJOS. Em seguida, eles tentaram me intimidar...
PERCEVEJOS. Em seguida, eles tentaram me intimidar para tirar meu comentário.
O hotel é lindo. O pessoal é simpático e profissional, o restaurante é fantástico e a vista é melhor.
Mas, BED BUGS.
Eu os vi no meu quarto e consegui destruir um. Liguei para a recepção e sentei no corredor por mais de meia hora. Liguei de volta para a recepção, "Sim, senhora. Não esquecemos. Alguém está a caminho."
Perguntei aos dois homens que vieram me ajudar a mover minhas coisas para outra sala se isso já tinha acontecido antes. Eles apenas olharam um para o outro e não responderam. Então aí está sua resposta sobre isso.
A sala de onde me mudaram era um quarto histórico bem cuidado que parecia que poderia ser do filme "Em algum lugar no tempo". O quarto para o qual eles me mudaram - sem os percevejos - parecia saído de "The Shining" se eles deixassem alguém jogar sapatos nas paredes por alguns dias.
Eles fizeram um desconto no meu quarto de 400 dólares para 200 dólares e me ofereceram uma estadia grátis em uma data posterior. Desnecessário dizer que, como não gosto de andar com percevejos, recusei. Abandonei minha mala e joguei fora as roupas que comprei, comprei uma sacola de algodão em uma loja local de produtos naturais e levei para casa minha chapinha e minha carteira, etc.
Adorável por fora - insetos por dentro.
ATUALIZAR:
Fui contatado pelo Claremont Hotel após postar este comentário. Deixe-me recapitular para você, já que odiaria aborrecer um revisor:
1. Eles primeiro me contataram por e-mail e me perguntaram quando seria um bom momento para conversar. Eles prontamente ignoraram os horários que eu fornecia e ligaram para meu celular durante meu horário de trabalho.
2. Recebi incentivos do hotel. Reembolsos em potencial e uma noite de estadia gratuita (na segunda vez, eles me ofereceram isso). Ainda não tenho interesse em dormir com insetos na minha cama.
3. O representante falou mais alto e eu tive muita dificuldade em fazer uma palavra. Ele me disse que eles tinham um relatório feito por um laboratório na sala e que eles não estavam implorando por insetos, mas um tipo diferente de insetos picadores que estavam na minha cama. Os insetos que ele referiu, "besouros do tapete" quando pesquisados no google, não se assemelhavam NEM TODOS os insetos que vi em meu quarto.
ESSES ERAM INSETOS DE CAMA. O representante da Claremont me disse que seria preciso um especialista para saber a diferença. Pesquise no Google e me diga que é preciso ser um gênio para saber a diferença quando você está perto o suficiente para esmagá-los.
Essencialmente, quando não pude ser persuadido a retirar minha crítica, a pessoa ao telefone tentou me intimidar para retirá-la. Bem, eu não vou. Eu gostaria que alguém tivesse me avisado que haveria insetos picadores na minha cama, apesar de sua espécie ou da garantia da equipe de que eles não são tão ruins.
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