Jim Roland

Revisão de Grabagun.com

Espere o que? Sou só eu que me sinto assim? Bom at...

Espere o que? Sou só eu que me sinto assim? Bom atendimento ao cliente Sim ou Não?

Eu queria comparar o ajuste e o acabamento / travamento do cilindro, a imagem visual e o equilíbrio entre o S&W de 7 pol. modelo 686 .357 Talo e o Taurus 6 1/2 pol. modelo 608 .357. antes de decidir sobre uma compra. Não foi possível encontrar uma loja local que tivesse ambos em estoque. Comecei ontem em uma nova loja em Plano chamada RifleGear. Pude cuidar do S&W lá e o jovem vendedor foi muito prestativo.

Como eu acreditava que eles eram uma grande loja online, liguei para a GrabAGun duas semanas atrás para ter certeza de que poderia ir até a localização deles para fazer uma compra e como eles lidavam com as transferências. O jovem ao telefone foi muito cortês. Bem, eu viajei de Plano esta manhã para a localização deles em Coppell, onde fui educadamente saudado por Ron. Mostrei a Ron uma cópia impressa de seu anúncio online do Taurus e perguntei se poderia examinar um. Ele verificou o estoque em seu computador e me avisou que tinha um no armazém. Expliquei que queria examinar a arma de fogo para os itens mencionados acima e sua resposta foi lamentável, mas eu não seria capaz de fazer isso. Hã?

Fui estúpido em pensar que ele poderia sugerir que ele poderia transferi-lo para a loja de varejo e talvez eu pudesse voltar mais tarde para dar uma olhada nele? Ou talvez ele pudesse ter dito vá em frente e compre e, se não atender aos seus padrões, iremos reembolsar e talvez cobrar uma taxa de reposição razoável? Sou um gerente de segurança e proteção aposentado, então sabia que não seria apropriado perguntar se eu poderia ir ao depósito para ver a arma de fogo. Este é apenas mais um exemplo de uma empresa que simplesmente não precisa ou não quer nenhum negócio pelo qual tenha que se esforçar?

Traduzido