Amber Marie Kintz

Revisão de Patriot Inn & Suites

Não fique aqui. O check-in termina às 19h (o horár...

Não fique aqui. O check-in termina às 19h (o horário atual é pelo COVID, acho que normalmente são 21h). Nós estivemos aqui 3 vezes. A primeira vez foi boa, mas as 2 últimas não foram boas. Tivemos problemas com os utensílios de cozinha não limpos e com chips / entalhes. O café tem gosto de lava-louças. Nosso chuveiro não tinha prateleira em nossa última visita, e a borda do chão do chuveiro ao chão do banheiro era quase inexistente, então a água se espalhou por todo o chão quando tomamos banho. Finalmente, o gerente me disse que ela iria emitir um reembolso para a nossa estadia. Não sei se ela fez a matemática errada ou o quê, mas ela disse que reembolsaria 25% do nosso total de $ 273,32 para perfazer o nosso total de $ 165,17. Isso está incorreto, mas como ela nos prometeu um reembolso de $ 108,15, achei que ela deveria cumprir. Infelizmente, quando o hotel não emitiu o reembolso, a Expedia só se dispôs a autorizar o reembolso de 25% de $ 68,33. Enviei um e-mail para ela pedindo o reembolso do valor adequado, mas nunca mais tive uma resposta dela, o que me fez entrar em contato com a Expedia uma segunda vez hoje. A Expedia emitiu o reembolso de 25% e me deu um voucher de $ 50. EU AMO ir para Williamsburg / Jamestown / Yorktown. Eu tive um serviço incrível em muitos dos hotéis, restaurantes e lojas de lá. Eu não ficaria neste hotel novamente, mesmo se a minha estadia fosse gratuita.

Traduzido