Sweet-E Revisão de Sheraton Vistana Villages
Nice quartos e resort (pelo que pude ver). O tempo...
Nice quartos e resort (pelo que pude ver). O tempo estava terrível durante nossas férias, então nós realmente não conseguimos aproveitar as comodidades do resort. Fomos afastados pelo "atendimento ao cliente" e pelo tratamento de uma senhora em particular. Chegamos muito cedo pela manhã e não havia quartos disponíveis. Meu MIL é proprietário e estava esperando que fizéssemos um check-in antecipado. Nós saímos no centro de negócios enquanto esperávamos, infelizmente com a chuva e o frio não havia nenhum outro lugar para sair enquanto esperávamos pelo nosso quarto. Fomos informados de que eles solicitariam que os nossos quartos fossem concluídos mais cedo ou mais tarde. Enquanto esperávamos, uma mulher entrou correndo na sala com atitude, suponho que fosse porque ela nos considerou como se estivéssemos no espaço dela e não como um novo cliente para quem ela estava tentando vender. No entanto, ela foi rude e antipática ao nosso cenário infeliz. Sem mencionar que você acha que foi divertido para nós e 4 crianças sentarmos no centro de negócios entediado e cansado de um voo noturno de 4 horas? Era óbvio que ela estava fazendo tudo ao seu alcance para nos tirar de seu espaço, nós finalmente aceitamos uma de suas sugestões e levamos as crianças para a casa de Dave e Buster para jogar alguns jogos e almoçar, esperávamos que nossos quartos estivessem prontos em algumas horas. Irritantemente, nossos quartos não estavam prontos até depois das 17h e ninguém se preocupou em ligar e nos informar.
Os quartos eram agradáveis, com excelentes comodidades e abastecidos com os principais itens de que necessita para férias em família longe de casa. Não consegui aquecer o quarto inicialmente, mas a manutenção ajudou a resolver isso rapidamente.
O mercado era decente, caro com um pouco de tudo e conveniente. A boa notícia é que há um Walgreens e uma mercearia no final da rua para todas as suas compras.
A senhora grosseira atacou novamente e quando meu marido foi pegar chá no centro de negócios, ela tentou espantá-lo, acho que é apenas para os convidados, não para os proprietários.
Eu teria classificado como este local mais elevado se não fosse pela má experiência com a senhora malcriada. Definitivamente, você deve tratar todos os seus proprietários com respeito e excelente atendimento ao cliente, da mesma forma que trataria alguém a quem está tentando impressionar e vender.
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