mattgr50 Revisão de Starbucks Corporation
Tenho bebido a mesma bebida há mais de um ano. É d...
Tenho bebido a mesma bebida há mais de um ano. É diferente. Isso costuma confundir os baristas, às vezes. Um bom barista entende. De qualquer forma, nunca tive um problema ou neguei a bebida por qualquer motivo. Os baristas simplesmente descobrem e mantêm a mente aberta. Não é ciência de foguetes.
Pedi minha bebida como de costume, uma cerveja gelada no vapor. Sim. É uma bebida gelada. Cozido no vapor. Simples. Você cozinha a bebida fria. Que não é o mesmo que café fresco.
O cavalheiro para quem eu pedi a bebida imediatamente me fechou, quase na defensiva. "Nós não fazemos isso" - todas as Starbucks em que estive ao longo do ano fizeram isso. Após um breve debate, ele disse que faria isso uma vez.
Depois de pagar, ele não terminou. Ele então segurou a linha para me dar um sermão sobre como pedir esse tipo de bebida e como ele é o gerente e faz as ligações. Mencionou que ele tem que investigar os regulamentos da Starbucks sobre isso devido a razões sanitárias. Você vaporiza o leite, seu equipamento fica exposto ao café / expresso e só lhe resta água.
Isso é muito ridículo. Cada cafeteria que já estive nunca me negou a bebida, nem me deu um sermão sobre o que estou pedindo ou me fez sentir como se fosse um pedido idiota. Meu conselho ao gerente: engula seu ego, ouça seus clientes com a mente aberta. 1 estrela para este gerente e local.
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