Squiggleywiff 5000

Revisão de Poole nhs Foundation Trust

Já se passaram 5 semanas e ainda estou esperando u...

Já se passaram 5 semanas e ainda estou esperando uma carta confirmando quando será minha consulta. Telefonei duas vezes para ter uma ideia de quanto tempo terei de esperar só para receber a carta, deixa pra lá de um compromisso. A fila para pacientes externos o coloca em espera por 20 minutos para então ser atendido com uma atitude desdenhosa e condescendente. Você tem que pedir várias vezes para obter as informações que está procurando, ao mesmo tempo que aguenta respostas rudes. Hoje fui avisado pela recepcionista que às vezes os pacientes recebem suas cartas NO DIA ANTES das consultas mas não se preocupe porque eles vão telefonar nesse caso, no último minuto também assim faz alguma diferença. Isso realmente não é bom o suficiente! Outras relações de confiança conseguem funcionar melhor do que isso, então qual é o problema aqui?

Traduzido