Jason Bryant

Revisão de Renaissance Ross Bridge Golf R...

Tudo estava ótimo, exceto as comunicações entre o ...

Tudo estava ótimo, exceto as comunicações entre o hotel e o spa. Liguei e recebi um pacote que incluía quarto, buffet de café da manhã e massagem para casais. Quando eu e minha esposa saímos, percebemos que o spa tentou nos cobrar uma taxa de spa e dissemos que tínhamos o pacote e que eles tinham o controle sob controle. Assim que verificamos o cartão, percebemos que recebemos uma cobrança adicional de quase 300 dólares do spa! Muito decepcionado como nos foi dito que isso não iria acontecer depois que saímos do caminho para verificar os encargos na recepção ... e fez de qualquer maneira ... mais ainda do que o que estava em nossa fatura de encargos.

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