Jayesh

Revisão de Mark-Taylor Residential, Inc.

Olá a todos,

Olá a todos,

Moramos no apartamento San Cervantes por mais de 2 anos. Apartamento era bom, bem conservado e limpo, eu daria 5 estrelas para o pessoal de manutenção.

MAS ESTEJA CIENTE

Depois de se mudar, você será solicitado a PAGAR por coisas pelas quais eles acham que VOCÊ é responsável (mesmo que você não seja responsável)

Eu paguei um depósito de $ 600 na mudança pensando que não terei que pagar nada na mudança.

Recebemos uma conta de $ 669 + e dizendo que devo a eles $ 69 e alguns centavos, a maioria das coisas que não pude defender porque não tenho certeza de como provar, mas fui cobrado $ 200 por um reparo para o qual já levantei uma solicitação de serviço (várias vezes) com San Cervantes ANTES da minha mudança.

Um dos caras da manutenção nos disse para não nos preocuparmos com o conserto, pois NÃO serei cobrado por isso na mudança. Não foi o caso, essa senhora do MT vive dizendo que a Gerência não está aceitando, então você tem que pagar!

O que? Devo documentar cada conversa com a equipe?

Quando solicitei minha conexão com a alta administração para resolver esse problema, fui informado que receberei uma ligação, que NUNCA recebi. Em vez disso, comecei a receber uma carta deles que dizia: Se eu não pagar o saldo, eles atenderão ação estrita.

Não tenho problemas para pagar o saldo, SE eu for o responsável, mas como posso ser cobrado por algo que fui informado pelo pessoal que NÃO serei cobrado e ainda por cima, eles nem me deixam falar a qualquer um da alta administração?

Só posso dizer que a experiência do apartamento foi boa, mas não valia a pena enfrentar esse problema de mudança.

Traduzido