Kara Watkins

Revisão de Carpenters Solicitors

O marido trabalha com esta empresa há dois anos. S...

O marido trabalha com esta empresa há dois anos. Sua falta de comunicação é péssima. Você tem que persegui-los constantemente, e-mails não são respondidos, caso foi repassado para Lindsey Fisher três semanas atrás, telefonou pelo menos duas vezes por semana, o telefone toca e não responde. Sendo constantemente repassado de especialista para especialista, mesmo que todos concordem no que está errado, evite usar esta empresa para qualquer reclamação. Eles querem se arrastar por meses e meses a fio pela mesma resposta que tiveram meses atrás. Não estou nada feliz e eles estão causando um estresse infinito ao meu marido. Vou seguir o conselho do ombudsman sobre a forma como meu marido tem sido tratado como cliente.
Acompanhamento:
Recebi uma ligação telefônica da pessoa abaixo que explicou algumas coisas. Pediu-me para alterar a revisão com base nisso, respondi que, embora ele tivesse explicado algumas coisas, meus problemas com a falta de comunicação ainda se mantinham, então eu iria editá-lo quando eles se provassem. Não consegui falar com o advogado do meu caso por duas semanas antes do Natal, liguei ontem baixo e eis que ela não está no escritório e os computadores estão desligados, liguei hoje para falar com alguém que informou que ela está desligada até meados de janeiro, chegando ao meu marco de dois anos lidando com esta empresa, estou aguardando uma resposta de especialistas que muito bem ela poderia ter, por isso, se ela não estiver no escritório o caso deve ser encaminhado para outra pessoa. Por favor, esteja MUITO ciente ao lidar com esta empresa, eu fui com eles como meu seguro aconselhou, procure outro lugar e não coloque sua confiança neles. Dois anos lidando com eles estresse interminável causado por tentar contatá-los quando também estou ocupado e tenho um trabalho a fazer! Você sente que eles estão trabalhando contra você, não com você, não o que você espera de seus próprios advogados.

Traduzido