Jonathan Hickey

Revisão de Minster Law Solicitors

Desinteressado, desorganizado, quase incompetente....

Desinteressado, desorganizado, quase incompetente. 2 anos depois e ainda esperando que um caso seja resolvido, apesar das promessas regulares de que estão sendo atendidas, toda vez que faço um acompanhamento eles dizem que estão prestes a fazer, ou não sabem porque os próximos passos não foram foram tomadas. Comunicação terrível e atendimento / serviço ao cliente 0/10 não recomendaria.

Atualizada. Antes da resposta dos proprietários abaixo, eu passei grande parte do dia perseguindo-os novamente, apenas para descobrir que um dos casos havia sido transferido para um advogado diferente sem me notificar, que os valores da reclamação haviam reduzido consideravelmente, novamente sem eu ser informado e apesar das promessas do líder da equipe de que seria atualizado no segundo caso até o final do dia, isso como sempre não aconteceu. A única ação que resta é apresentar queixas formais à SRA e ao Provedor de Justiça. Como observação lateral, quando perguntei a quem eu poderia reclamar, Minster Law aconselhou que eu só deveria enviar um e-mail para eles, e não me preocupar em encaminhá-los para outra pessoa, pois eles lidariam com isso

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