thagrintch Revisão de Park Hyatt Beaver Creek
Eu ficaria muito cansado do Beaver Creek Hyatt. Mi...
Eu ficaria muito cansado do Beaver Creek Hyatt. Minha família e eu planejamos esta viagem com bastante antecedência e estávamos muito animados. Nós ouvimos muitas coisas boas e estávamos realmente ansiosos para nossa viagem de esqui com eles. Infelizmente, foi quando a pandemia do vírus Corna começou a ocorrer. Acabamos tendo que cancelar nossa viagem inteira. Nossa companhia aérea foi muito compreensiva por causa da natureza inesperada desse vírus, assim como nossa empresa de transporte. No entanto, o Park Hyatt não era. Fomos informados de que eles não cancelariam nossas reservas (mesmo com 72 horas de antecedência) e que eles não se importavam com a pandemia, pois era política deles não emitir cancelamentos por qualquer motivo. Não acreditávamos.
Ouvimos coisas tão boas sobre este Hyatt e não podíamos acreditar que um Hyatt categoria 7 desse calibre trataria seus clientes dessa maneira. Onde o resto de nossa viagem viu seres humanos, este hotel viu um resultado final e não estava disposto a nos deixar cancelar em meio a um vírus perigoso que põe vidas em perigo. A equipe com quem falamos são muito intratáveis e, muitas vezes, francamente rudes. Muito lamentável e estamos extremamente desapontados, para dizer o mínimo. Por favor, tome cuidado com este hotel e não cometa o mesmo erro que cometemos ao reservar com eles e perder todo o nosso dinheiro. Diz muito sobre o estabelecimento deles quando estão dispostos a colocar dinheiro acima da saúde e segurança. Existem muitos outros hotéis para escolher, não deixe que este seja um dos seus.
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