behnam hashemi

Revisão de Ignite Payments | First Data

O suporte técnico é uma piada. nós pegamos uma máq...

O suporte técnico é uma piada. nós pegamos uma máquina usada que o cabo de força não estava encaixando e continuava desconectando. nós o substituímos por outro usado que parou de funcionar depois de alguns meses. Liguei e eles me ofereceram uma unidade de substituição completa por US $ 60 por ano a partir de agora até o final do meu uso. após uma ligação, eles me disseram que agora há uma taxa de cancelamento de US $ 500 quando disseram o contrário quando fechamos o contrato.
Antes desse problema também tivemos problemas que ligamos para definir uma senha de entrada manual que acabou sendo a mesma para todas as máquinas da América do Norte que é inútil e me disseram que eu tinha que solicitar uma senha específica e o atendimento ao cliente não mencionou isso e nos custou pelo menos US $ 2.000 em danos.

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