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Revisão de Beyond Bliss Spa

Inacreditável.

Inacreditável.

Não tem pessoal às 6:30 pm. Deixando uma mulher viajante na rua com sua mala, encalhada, no escuro, na neve, sozinha. (Ela deveria receber um e-mail com o número de um cofre, mas não recebeu.)

Número fora do expediente não atendido, apesar de chamadas e mensagens de texto repetidas

De Vancouver, eu (marido) comecei a ligar até encontrar um número de telefone funcionando. Lady não sabia muito, mas ofereceu combinações prováveis ​​para os cofres que continham as chaves. Não posso nos dizer em que quarto ela está.

O proprietário deve considerar que os hotéis oferecem não só conforto, mas também segurança.

EDIT parece que a equipe de reservas se esqueceu de enviar por e-mail o código do lockbox que dá acesso ao seu quarto, e a pessoa que cobre o número após o expediente ficou indisposta por motivos pessoais infelizes.

Erros acontecem e azar, e infelizmente neste caso os dois aconteceram ao mesmo tempo.

Por estar bloqueado e sem equipe em horários normais de check-in, recomendo que a gerência implemente um segundo número de suporte após o expediente.

Traduzido