Stephanie Nelson

Revisão de Wilshire Consumer Credit (Hank...

A Wilshire Consumer Credit é a pior empresa com a ...

A Wilshire Consumer Credit é a pior empresa com a qual já tive que negociar. Eu tinha um empréstimo com eles e estava pagando $ 14 extras por mês apenas para pagar o empréstimo mais rapidamente. Em novembro, tive alguns problemas de saúde e faltavam US $ 16 no pagamento. O WCC começou a me ligar 10-15 vezes por dia, incluindo domingo. Falei com eles e os informei da situação e que estaria pagando o empréstimo. Recebi a informação sobre o pagamento e um cheque foi enviado em 12/10. Eles receberam e descontaram o cheque em 18/12 e então em 19/12 eles retomaram a posse do meu veículo. Cada representante de atendimento ao cliente com quem falei foi extremamente rude e vários desligaram na minha cara. Eles se recusaram a me dar qualquer informação sobre onde meu carro estava, apenas para que eu pudesse pegar meu crachá de trabalho e presentes de Natal para crianças. Mesmo tendo recuperado a ilegalidade do carro, eles se recusaram a devolver meu veículo ou meu dinheiro. Depois de brigar com eles por dias, faltar ao trabalho e meu filho faltar à escola, não tive outra opção a não ser pagar a recompra. Enviei-lhes o pagamento de $ 430 na forma solicitada e, depois que confirmaram o recebimento, disseram que não tinham nenhuma informação no meu veículo e que ligariam de volta na segunda-feira. Eu trabalho fins de semana e este é o último fim de semana antes do Natal !!!! Eles são trapaceiros e não têm senso de relação empresa / consumidor.

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