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Jn McKinney

3 anos atrás

O aeroporto FLL é globalmente decente. Estacioname...

O aeroporto FLL é globalmente decente. Estacionamento, aluguel de carros e vários ônibus estão estrategicamente colocados em toda a propriedade. Os banheiros são antiquados, porém possuem muitas portas eletrônicas que tornam a recarga muito fácil. Uma melhor variedade de restaurantes seria uma boa adição também.

O primeiro agente da TSA com quem interagi foi muito simpático e fez algumas piadas com meus filhos. Ele autorizou minha filha e a instruiu a não tirar os sapatos. Quando cheguei ao segundo posto de controle, o agente grosseiro a instruiu a tirar os sapatos (depois de ser liberada) e disse à minha outra filha: "Uau, ela tem coragem de passar pela linha com o celular no bolso! Em um tom sarcástico muito condescendente.

Eu sei que a cultura geral dos residentes da FLL / Miami é direta / rude / agressiva / esnobe em geral, mas os agentes da TSA estão lá para realizar um trabalho. Os viajantes de todo o mundo não devem compartilhar a mesma experiência. O treinamento de atendimento ao cliente é extremamente necessário.

Traduzido

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