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Revisão de The Inn at Reading

SEM CALOR! NÃO DESEJO DA ADMINISTRAÇÃO DE RECTIFIC...

SEM CALOR! NÃO DESEJO DA ADMINISTRAÇÃO DE RECTIFICAR A SITUAÇÃO! O pior serviço ao cliente que já experimentei. Eles sabiam que o quarto não tinha aquecimento, mas me registraram de qualquer maneira depois das 9, o quarto estava congelando, ligaram para a recepção e disseram que havia um problema com a caldeira. Liguei uma hora depois, disseram que trariam um aquecedor de ambiente, liguei novamente e finalmente me deram um aquecedor inadequado. Às 23h30, pediu outro quarto, mas aquele também não tinha aquecimento. Decidiu sair. A recepção foi sarcástica e inútil. A gerência tinha uma atitude e muitas desculpas. Tive de exigir que me arranjassem outro quarto de hotel em outro lugar e um reembolso. Totalmente ilegal me colocar em uma sala sem aquecimento com temperaturas externas abaixo de zero, mas eles não se importaram e não tomaram a iniciativa de me ajudar e teriam me deixado encalhado no meio da noite se eu não tivesse falado Eu mesmo. Merece uma classificação negativa, se possível.

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