leon frechette

Revisão de Fairmont Scottsdale Princess

Bem, parece que toda vez que eu e minha família vi...

Bem, parece que toda vez que eu e minha família visitamos este resort, temos problemas. Liguei para perguntar sobre a reserva de um dia para visitar a Cidade do Natal da Princesa. Estaremos visitando a área para o aniversário do meu filho. Ficaríamos no Princess, mas o parque aquático coberto em Great Wolf é mais divertido nos meses mais frios. Conversei com um funcionário simpático sobre a compra de pulseiras para o evento de Natal. Durante nossa conversa, disse ao funcionário que faríamos reservas no La Hacienda, um dos restaurantes da propriedade para o jantar de aniversário de meu filho. O meu principal motivo para este telefonema foi o pagamento das pulseiras para entrada nas festividades, em nenhum momento o funcionário me informou que se tivermos reserva podemos adquirir o valet parking e as pulseiras com desconto. Minha esposa encontrou essas informações adicionais no site. Então liguei para perguntar se eles poderiam ajudar a cancelar a compra das pulseiras e colocá-las na reserva do restaurante. Agora, isso não teria me salvado muito, mas para um hóspede que voltou e passou uma dúzia de noites e alguns dólares no resort, você pensaria que eu seria saudado com algo melhor do que a resposta "todas as vendas são finais". Se o estabelecimento apresentasse essas informações de uma maneira amigável em seu site, eles poderiam ter menos problemas. Demorei um telefonema e uma conversa de 10 minutos apenas para concluir minha compra, e eu sou formado em Engenharia de Rede. Espero que um dia eu possa ter uma ótima experiência com este resort! Até então, espero que meu filho aproveite seu aniversário no Princess.

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