Shu Sein Aw

Revisão de Away

O atendimento ao cliente precisa trabalhar aqui. T...

O atendimento ao cliente precisa trabalhar aqui. Todos os associados parecem confusos ou nervosos. Não é muito pessoal. Entrei na loja com a intenção de comprar, mas estou decepcionado com os associados. Comprei a mala branca, mas a que me foi mostrada tem alguns arranhões, então pedi outra. Não queria comprar uma mala nova já gasta. Para minha decepção, o associado voltou para me dizer que era o último branco. Sinceramente, sinto que foi uma mentira. Eu não tive escolha a não ser comprá-lo porque estaria viajando em alguns dias. TAMBÉM, nunca recebi meu recibo eletrônico (verifiquei minha pasta de spam e tudo mais). Definitivamente, espere um serviço melhor pelo preço das mercadorias vendidas.

Atualização: após o incidente anterior, fui contatado e disseram para voltar para que pudessem trocar minha mala. O associado percebeu imediatamente que minha bagagem não estava rolando corretamente e pediu desculpas em nome do associado anterior que me vendeu o limão.
Eu também perdi minha bateria recentemente e entrei em contato com o atendimento ao cliente e eles foram incríveis. Minha garantia havia expirado por algumas semanas e eu me ofereci para comprar uma bateria de reposição, mas eles me enviaram uma gratuitamente.

Traduzido