Edward Burnet

Revisão de Capilano Volkswagen Inc.

Vendi meu VW Tiguan no fim de semana passado. Ligu...

Vendi meu VW Tiguan no fim de semana passado. Liguei para Capilano VW para obter meus pneus de inverno para os novos proprietários. Disseram pneus disponíveis no Weds, que é 4 dias depois, mas ok. Visitei o balcão de peças na terça para dizer a eles o nome do comprador que vai pegar os pneus. Ele me informou que os pneus estão lá. O comprador dirigiu de Chilliwack para pegar os pneus, mas chegou depois que o balcão de peças estava fechado, então sem pneus.

Falei com o Monsenhor das Peças esta manhã. Muito INFELÍVEL. Perguntei se os pneus poderiam ser transportados para Langley, no meio do caminho. Ele disse que não tinha capacidade para ajudar. Eu disse um cara, os pneus e um carro por 90 minutos. Ele não estava nem um pouco interessado em discutir uma solução de compromisso. O cara das peças ontem não comentou quando os pneus estão disponíveis para retirada, se tivesse eu teria repassado essa informação para o comprador.

Esta não é minha primeira experiência ruim com Capilano VW. Amei meu VW. Capilano VW, nem tanto.

Traduzido