Suzanne P

Revisão de Quick Mobile Fix

Encomendei meu telefone na noite de segunda-feira,...

Encomendei meu telefone na noite de segunda-feira, com o que achei que seria uma entrega rápida conforme prometido no checkout. Para então receber um e-mail informando que pretendem enviar em até 7 dias úteis. Cheguei ao sétimo dia útil e não ouvi nada, então enviei um e-mail para eles, obtendo uma resposta dizendo que eles basicamente não tinham nem o telefone e que o serviço será adiado até terça-feira, no mínimo. Cancelei o pedido para que eles me avisassem que o reembolso levaria 14 dias, 14 dias quando eles pegaram meu dinheiro em questão de segundos por um telefone que não existia de verdade. Como uma empresa pensa que 14 dias é aceitável, quando você simplesmente cancelar um pedido que não existia de fato, é roubo aos meus olhos. De acordo com outras avaliações, parece que eles estão guardando o dinheiro das pessoas pelo maior tempo possível para ganhar juros ou pagar aos funcionários, porque claramente não conseguem administrar seu fluxo de caixa.

Atraso na resposta a e-mails quando você menciona algo sobre reembolsos ou cancelamento do pedido, provavelmente para torná-lo mais 30 dias do que 14.



EVITAR.

Traduzido