Teri Thomas Revisão de Victoria Park Plaza hotel
Nós (eu, minha irmã e um amigo) estávamos em Londr...
Nós (eu, minha irmã e um amigo) estávamos em Londres no final de junho e nossa acomodação caiu na primeira noite em que estaríamos lá. Fomos para o Park Plaza e conseguimos um quarto para passar a noite. O quarto era grande e os funcionários da recepção foram muito úteis, especialmente George. No geral é um hotel muito bom em uma localização bastante central.
Infelizmente, neste hotel, tive a pior experiência que já tive viajando e viajando muito desde que costumava viajar a trabalho.
Cometi o pecado capital de não guardar meu passaporte no cofre. Estávamos saindo do quarto por meia hora, lembro-me de ter saído pela porta, mas decidi que, como não ficaríamos muito tempo longe, eu o deixaria na minha mochila, esperando que fosse seguro. Esqueci de verificar quando voltamos para o quarto. Ao fazer o check out no dia seguinte, tendo chegado ao nosso outro destino, percebi que a bolsa com meus dois passaportes estava faltando.
Para ir direto ao assunto, liguei para o hotel e eles verificaram e disseram que não estava lá. Insisti que estava voltando para me procurar. Voltei e procurei com meus dois companheiros e o gerente (Francisco). Procuramos em todos os lugares, debaixo da cama atrás dos móveis e especialmente no cofre. Todos nós concordamos incluindo o gerente que não estava no quarto. Descemos as escadas e pedimos detalhes sobre a delegacia de polícia mais próxima, minha namorada, que também está em um negócio semelhante, insistiu que eles verificassem as câmeras no corredor. O gerente e o pessoal da segurança foram fazer isso. Em cerca de 10 minutos, o gerente desceu de mãos vazias, passou por nós sem dizer uma palavra e foi para o escritório. Em seguida, o segurança desceu de mãos vazias sem dizer uma palavra e entrou no escritório.
Cinco minutos depois, o gerente saiu com a bolsa na mão. "Oh, Sra. Thomas, boas notícias, encontramos o passaporte." Meus documentos estavam sãos e salvos, naturalmente fiquei encantado. Eu então perguntei a ele onde ele o encontrou e ele informou que foi encontrado no cofre. O segurança também se aproximou e os dois insistiram que foi encontrado no cofre.
Agora me parece que o Park Plaza tem um cofre mágico, pois nada menos que 6 pessoas incluindo o gerente e dois de seus funcionários já o haviam revistado. Não era nada menos que uma mentira e era muito insultuoso. Cometi o primeiro erro de não prendê-lo no cofre, mas era de se esperar que não encontraria algo assim em um hotel como o Park Plaza. Para piorar, não havia desculpas e nenhuma sugestão de compensação pelo estresse causado.
Eles sabem o que aconteceu, eu nunca saberei mas quero que todos saibam o que pode acontecer. Eu nunca ficaria neste hotel novamente e eu nunca recomendaria.
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