D. B.

Revisão de Monarch Pool Care

Deixou um Polaris 9300 para diagnóstico e reparo. ...

Deixou um Polaris 9300 para diagnóstico e reparo. Disseram que era o pacote de energia ($ 453). Então eu disse vá em frente e faça o pedido e faça o reparo. Trouxe o limpador para casa após o reparo e teve exatamente o mesmo problema. Ligou e foi informado, ei, basta trazê-lo de volta. Esses blocos de energia são uma instalação de dois parafusos, eles removeram o antigo e colocaram o novo. Obviamente, ele nunca foi testado antes de sair da loja, mas isso não é um problema para eles. Basta trazê-lo de volta e eles tentarão descobrir qual é o verdadeiro problema. Então, agora eu fiz a viagem de ida e volta de 17 milhas 4 vezes para um item que nem mesmo foi testado antes de deixar o Monarch. Se eles tivessem feito seu trabalho e testado o item, eu ainda não estaria lidando com esse problema. Fui em frente e peguei meu dinheiro de volta. Surpreende-me como uma empresa como essa sente que você não tem nada melhor para fazer. É uma loucura esperar que eles façam o que são pagos para fazer.

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