David Bell

Revisão de L.J. Hooker Browns Plains

Em primeiro lugar, acho que é uma ética empresaria...

Em primeiro lugar, acho que é uma ética empresarial muito pobre para funcionários atuais e anteriores deixarem comentários para tentar aumentar a classificação. Também encontrei familiares de funcionários. Eu os denunciei ao Google e tenho evidências de seus conflitos de interesse, que serão transmitidos ao Google.

Toda minha experiência com LJ Hooker Browns Plains foi de péssimos 4 anos. O primeiro problema foi que, quando aceitei o aluguel, fui informado pelo representante da LJ Hooker que a propriedade seria limpa antes de eu me mudar. 2 dias antes de me mudar, liguei para eles e me disseram que deveria ter sido limpo e que nada mais seria feito. Eu anotei isso em meu relatório de condições de entrada, tirei fotos e paguei uma fiança limpa. Disseram-me agora que tenho que pagar pela limpeza novamente depois de desocupar a propriedade, mesmo que fosse nojento e levasse limpeza profissional 3 horas para fazer uma casa de 3 quartos e eu ainda tive que limpar ventiladores e outros itens quando me mudei dentro.

Eles nunca compareciam a uma inspeção domiciliar a tempo. Na maioria das vezes, o PM cancelava minhas inspeções devido a reservas duplas ou não estar disponível e, em seguida, aparecia no final do tempo alocado ou atrasado na segunda tentativa. Eles apenas deram uma rápida olhada na casa e não estavam interessados ​​em nada fora da casa, incluindo a lavanderia.

O proprietário só ficou sabendo de coisas como a troca da cerca lateral pelo vizinho quando recebeu permissão para visitar a casa para inspecionar problemas de manutenção e reparos. O proprietário reclamou disso comigo em 2 ocasiões distintas.

Tive cerca de 6 gerentes de propriedades em 4 anos e o gerente de manutenção original foi substituído por um aplicativo de baixa qualidade que não funciona metade do tempo. Nunca fui notificado de que o gerente da propriedade estava mudando.

Onde eu especifiquei que o comerciante pode retirar as chaves do imóvel para acessar o imóvel para consertar algo, o imobiliário e o comerciante perderam tempo tentando entrar em contato comigo para acessar o imóvel. Isso resultou em um grande vazamento de água que durou um mês a mais do que deveria. Quando perguntei se posso fazer coisas com a propriedade, a imobiliária disse que eles não acham que o proprietário gostaria disso e não perguntaria a ele. Então, quando ele visitou a propriedade e eu perguntei diretamente, ele disse que sim.

Um anexo do meu Relatório de Condições de Entrada era um CD de fotos. Eles o perderam por um período de tempo. Eles eram muito lentos para enviar contas de água até que eu desocupei e então eu imediatamente recebi as contas que estava pedindo e eles finalmente examinaram as contas de água afetadas pelo vazamento (ainda em andamento) .

O sistema de pagamento que tive que usar não permitia ser automatizado (pagamentos agendados) e que outros pagamentos além do aluguel fossem enviados. Eu tinha que enviar um e-mail toda vez que eu pagava uma fatura de água ou aumentava o pagamento de um título para avisá-los e então eles regularmente ainda entupiam e alocavam o dinheiro na coisa errada. Seu novo sistema de pagamento exige que você se registre para usá-lo, então provavelmente ainda não é um sistema simples.

Antes de qualquer problema de desocupação, quando eu ainda era considerado um bom inquilino, a equipe (um assistente administrativo em particular) sempre foi rude e arrogante e o resto da equipe de administração de propriedade com quem tive que lidar foi incompetente, preguiçoso e arrogante.

Eu nunca mais alugaria uma propriedade da LJ Hooker Browns Plains ou faria com que administrassem uma propriedade para mim.

Não negociei com a venda de imóveis e não posso comentar sobre esse lado do negócio.

Traduzido