Steven Chen

Revisão de Hotel Novotel Taipei Taoyuan I...

Para o quarto pedido pela rede de reservas, porque...

Para o quarto pedido pela rede de reservas, porque não há nenhuma marca especial que não inclua café da manhã, a equipe da recepção não lembrou se deveria adicionar uma reserva no momento do check-in (porque não há outros restaurantes perto do hotel para escolher a partir de, pequeno-almoço no hotel parece ser a única opção). Quando nos disseram para comprar cupons de café da manhã no dia seguinte, mencionamos que deveríamos ser informados quando fizéssemos o check-in ontem. A atitude de resposta da equipe no local foi que se tratava de um problema com a rede de reservas. Se, no momento do check in, nos informar que nossa reserva não inclui café da manhã, e confirmar se precisamos adicionar uma reserva, então acho que o hotel explicou e informou totalmente, e então irei consultar a rede de reservas para outros problemas. No entanto, não houve explicação ao fazer o check-in neste horário, e a atitude também foi empurrada para a rede de reservas, o que afetou muito o clima de todas as férias. É uma pena investir em equipamento de hardware, mas o tratamento das opiniões dos hóspedes afetará a atitude dos hóspedes em relação a este hotel. Avaliação de.

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