Shuang LI

Revisão de The Plaza Hotel

Teve uma experiência de check-in menos do que agra...

Teve uma experiência de check-in menos do que agradável. Estávamos viajando com um bebê e chegamos ao meio-dia. Eu sabia que a hora do check-in é às três, mas realmente preciso de um lugar para alimentar o bebê. O rapaz e a moça asiáticos da recepção foram frios e arrogantes, não tendo a decência de pelo menos verificar se a suíte estava realmente pronta e falavam de maneira condescendente. Aaron foi legal e salvou o dia em que o quarto está pronto de qualquer maneira. Sem uma rampa e uma área de espera adequada, eu definitivamente acho que o hotel poderia ser mais adequado para bebês em termos de treinamento de pessoal. Arrumação e equipe de spa foram excelentes, portanto, quatro estrelas.

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