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Revisão de Vanderbilt Mortgage and Financ...

Começamos a trabalhar com a Vanderbilt em março ou...

Começamos a trabalhar com a Vanderbilt em março ou abril deste ano pensando que íamos comprar uma casa com eles. Encontramos uma casa que era uma propriedade hipotecada que tinha dois lados separados no mesmo lote. Então, iniciamos o processo de empréstimo como você faria normalmente e aos poucos começamos a entender o quanto eles realmente não sabiam sobre o processo. O primeiro mês foi difícil porque era uma situação especial de duas casas em uma propriedade com endereço diferente (eles combinaram um preço e uma taxa de juros antes da edição que você está prestes a ler) eles nos ligaram um dia cerca da metade caminho para o mês 1 e nos explicar que eles estão dispostos a fazer o financiamento, mas eles queriam mais para o pagamento inicial e mais sobre os juros, obviamente não estávamos bem com isso, considerando que nossa taxa de juros era ultrajante para começar, sem falar que já estava acordada apon. Então, eu e minha sogra conversamos com eles sobre como era injusto para eles fazerem isso porque eles não sabiam que a propriedade que possuíam literalmente tinha duas casas separadas que não podiam ser vendidas como uma. Isso foi uma frustração de um milhão, na verdade. Eles não ligaram para nos dizer o que precisávamos para entrar, não atenderam nossas ligações e não nos ajudaram com quaisquer perguntas que tivéssemos. Quando finalmente os pegamos no telefone, eles nos disseram que nos ligariam de volta com uma resposta e nunca ligaram. Então isso demorou mais nosso processo. Finalmente passamos a papelada inicial e era hora de inspeções elétricas, avaliações, etc. Recebo um telefonema às 7h perguntando se posso ir e deixar os inspetores entrarem em casa, sem problemas, eles estavam lá para fazer o que precisávamos. Meu marido me manda uma mensagem dizendo que não era a fiscalização que eles estavam lá, era a avaliação. Então, quando ligo para Vanderbilt, ninguém sabe por que me contataram ou por que estavam lá naquele dia. Eles não sabiam de nada. Então, perguntamos sobre a inspeção elétrica que deveria ser feita (a energia de uma das casas não estava ligada. Estávamos no segundo mês pedindo que cuidassem disso) e eles nos disseram que ainda não até tem o título dessa casa! Como diabos você coloca uma casa à venda, mas você nem mesmo tem o título Então eles têm que ir ao tribunal e aqui estamos nós no terceiro mês. Ainda sem poder, ainda sem organização real. Eu tinha que chamá-los constantemente para mantê-los em atividade. Ei, tenho tentado entrar em contato com você o dia todo. Podemos fazer isso, deixe-me falar com essa pessoa e ligar para você dois dias depois. Eu ligo novamente e recebo uma mensagem de voz. Finalmente estamos no mês 4, eu acredito, e finalmente temos a energia ligada e estamos animados. Então eles nos atacaram. Ei, deveríamos ter esses papéis que eu nunca pedi, quão rápido você pode obtê-los. Portanto, isso levou tempo, assim como outras coisas que precisavam ser feitas. Então, estamos entrando no mês 5. Finalmente tudo está feito, fechamos em 2 semanas, incrível, estamos extremamente animados e prontos para mudar para a casa que esperamos por 5 meses. E recebemos uma ligação 2 semanas antes de fecharmos, sim, bem. As duas casas dividem uma fossa séptica então a gente não pode fazer isso, lamento não saber que era COMO VOCÊ NÃO SABE. É SUA CASA, então lá estávamos nós com 5 meses literalmente arrancando dentes para sair de casa e nada para mostrar para isso. Não consigo nem começar a descrever a quantidade de falta de profissionalismo que recebemos, sem mencionar a quantidade de tempo que foi desperdiçada. É realmente uma pena. Não posso dizer quantas pessoas ao longo do processo nos fizeram perguntas porque não tinham olhado para a propriedade ou simplesmente não se preocuparam em saber o que precisavam. Eu nunca faria negócios com eles novamente.

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