Vicki Shop Manager

Revisão de Direct365

Esta empresa é completamente incompetente e a comu...

Esta empresa é completamente incompetente e a comunicação é péssima. Temos (infelizmente) estado com eles por um tempo devido a infelizmente ficarmos presos em um contrato e honestamente não podemos esperar até que ele termine. De coletas perdidas, latas de lixo hospitalar transbordando devido às coletas perdidas aos motoristas MENTINDO e dizendo que as coletas foram feitas quando não o fizeram. Ninguém tem ideia do que está acontecendo, pois parece haver comunicação zero entre o Direct 365 e o PHS. Estou farto de perseguir as cobranças e tentar descobrir quando elas serão feitas, isso não é minha responsabilidade e é responsabilidade da empresa de gerenciamento de instalações (neste caso direto 365). O que é ainda mais frustrante é eu já tentei cancelar o contrato por falta de cobrança, falei que não podia e que o serviço iria melhorar, não melhorou e a situação só piorou. Não fazemos uma coleta há mais de 5 semanas e agora temos sacos de lixo hospitalar cheios se amontoando ao lado do lixo. Isso é absolutamente inaceitável de forma alguma e poderíamos ter problemas por isso. Eu entendo que também estivemos bloqueados, mas eu liguei antes para ter certeza de que uma coleção foi feita antes do bloqueio ou ao retornar ao estúdio. Isso não aconteceu (devido ao driver mentir e dizer que a coleta foi feita, quando não aconteceu) e eu estou no limite. NÃO ASSINE UM CONTRATO COM A DIRECT 365. Encontre uma boa empresa de gerenciamento de instalações independente e confiável. Tenho certeza que será quando o contrato finalmente terminar no próximo ano. (Para quem está lendo isso, gostaria de salientar que não mantemos o lixo hospitalar dentro de nosso estúdio, está em um depósito de lixo em outro lugar)

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