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Revisão de Buffini and Company

O sistema de CRM é péssimo, não se inscreva. Encon...

O sistema de CRM é péssimo, não se inscreva. Encontre outro programa que seja mais eficaz e menos caro. Eles foram evasivos quanto aos termos e condições, no último dia em que pensei que poderia cancelar gratuitamente, disseram que seria cobrado independentemente por aquele mês. Isso não apenas me decepcionou, mas também prejudicou a experiência final. Meu representante com as iniciais "E.S." não foi útil para resolver o resultado. Ele simplesmente deu um pedido de desculpas enlatado e me transferiu para o departamento de cobrança. O departamento de cobrança deve ser inundado com reclamações e pedidos de reembolso porque você receberá um correio de voz. O representante com as iniciais "M.A" do departamento de faturamento me deixou uma mensagem no mesmo dia, quando tentei entrar em contato com ele novamente em algumas ocasiões diferentes, recebi uma mensagem de voz. Ele não retornou minhas ligações para discutir minhas queixas. M.A. fez o mínimo esforço para não ter que lidar com a situação. Sua única tentativa sem brilho de entrar em contato comigo cumpriu sua obrigação de resolução, ele acrescentou a ligação às suas "anotações" para o caso de surgir novamente e seguir em frente. Na verdade, tentar resolver o problema significaria um esforço adicional para me ligar novamente. Buffini tem meu dinheiro, por que se preocupar? E.S. & M.A. sabia que eu estava chateado com o sistema de CRM e ofereceu suporte "ZERO" porque não era benéfico para eles. E.S. no departamento de vendas atingiu sua cota de vendas para o trimestre e passou a cumprir a meta de vendas deste mês. A M.A. em cobrança me enviou um e-mail informando que eu não seria mais cobrado. Eu não deveria ter sido cobrado em primeiro lugar pelo pior, baixo orçamento e lixo de um sistema de CRM. Esse sistema de CRM nem funcionou nas primeiras semanas do Programa Buffini. No entanto, estou pagando por isso. Meu grupo teve que fazer várias ligações para o suporte técnico, mas atendemos e estávamos entusiasmados com o programa. Os problemas técnicos no início também eram grandes gafes, não problemas menores. O Sistema Buffini com Brian Buffini era ótimo, mas essa situação de CRM prejudicou minha experiência. Prossiga com cautela, leia os termos e condições com um pente fino, evite o sistema de CRM (há melhor por menos). Acima de tudo, os representantes de charleton deixarão de fora detalhes de faturamento importantes, apenas pule o "AVALIAÇÃO GRATUITA" que não é gratuita afinal. Não caia na coerção deles e adquira um sistema de CRM diferente, NÃO SE INSCREVA NO SISTEMA DE CRM SEUS.

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