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Josh & ashley Littlejohn

4 anos atrás

O proprietário é péssimo no atendimento ao cliente...

O proprietário é péssimo no atendimento ao cliente e, na verdade, enviaram a peça errada com atraso e se recusaram a nos devolver o dinheiro ou a peça de reposição. Eles nos roubaram.

Em relação à resposta dos proprietários listada abaixo: não foi isso que aconteceu e se você tivesse ouvido em vez de nos interromper constantemente, então você teria ouvido o que realmente aconteceu neste caso. Também leve em consideração que você não é a única pessoa com quem conversamos nas 3 vezes em que tivemos que ligar para sua empresa e se o seu representante disse algo do que sim, você ainda é responsável por seguir isso, porque esse representante realmente representa o seu negócio e reputação como empresa. Dizer que não me importo com o que meu representante disse a você não se preocupa com falhas de comunicação e problemas com pedidos, então eles só continuarão a acontecer no futuro, que é o que prevejo para o seu negócio. Além disso, se alguém pagar $ 45,00 pelo envio no sábado e também $ 173,00 por uma peça que nunca recebeu o item correto ou recebeu de sua empresa, você pensaria que teria mais de $ 25 devolvidos.

Traduzido

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