Andrew Morris

Revisão de Land Rover Australia

Esta é uma empresa que está interessada apenas em ...

Esta é uma empresa que está interessada apenas em vendas. Eu comprei dois carros de Brisbane JLR (Jag F Pace e um Range Rover Sport HSE) e experimentei um serviço e suporte muito ruins em ambos os veículos.
A tecla F Pace foi perdida e reordenada de Brisbane JLR após 4 meses de ligações de acompanhamento e frustração absoluta. Tentei contratar o Dealer Principle, ele gosta de sua equipe, ele não retornou minhas ligações. A seguir, levantei o problema com a Sede da JLR depois de falar com mais de 10 operadores diferentes (todos muito agradáveis) e vários pedidos também por e-mail para falar com alguém em autoridade. NOVE meses depois, a chave finalmente chegou durante esta maratona de serviço patético Eu tive apenas 3 ligações retornadas em 9 meses e nenhuma resposta aos meus e-mails.
Bom carro, mas o pior serviço que já experimentei, de qualquer Concessionário ou importador Eu já vendi ambos os carros com uma perda significativa e recentemente experimentei qual serviço deveria ser da Mercedes Benz, pode ser que a JLR deva revisar lá treinamento e emprego ??

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