Bill Ashworth Revisão de Northern Virginia Foot & Ankle
Depois de seguir as "ordens do médico" - que inclu...
Depois de seguir as "ordens do médico" - que incluíam ressonância magnética, analgésicos, uso de bota e tratamentos EPAT, ainda tenho minha lesão. E para piorar (por assim dizer), durante minha última consulta, fui deixado sentado na sala de exames por quase 60 minutos, para o que deveria ser um breve exame de acompanhamento. Falei para a assistente do médico que tinha que sair numa hora certa, mas mesmo assim .... sem médico. Ao sair, verifiquei com a recepcionista (uma senhora MARAVILHOSA, BTW) e fui informada de que minha consulta seria remarcada. Ainda estou esperando uma resposta do escritório. O ponto principal é que a qualidade do atendimento começou bem, mas terminou mal. Procurarei outro médico.
SEGUIMENTO - Tive uma resposta do consultório médico e eles rapidamente marcaram uma consulta e me deram dois tratamentos ePAT de cortesia para meus problemas. O escritório obviamente lê essas avaliações, leva a sério as preocupações / reclamações dos pacientes e tenta consertar as coisas. Você nem sempre vê isso hoje em dia, então parabéns à NV Foot and Ankle por ser tão responsiva e dedicada ao atendimento ao cliente.
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