Joe Black

Revisão de Mount Lavinia Hotel

Tenho ficado neste hotel cada vez que venho ao Sri...

Tenho ficado neste hotel cada vez que venho ao Sri Lanka. Eu gostava muito no passado, mas agora tenho muitos funcionários que não fazem absolutamente nada. A maioria não entende o que significa serviço ao cliente. Parece que eles não estão mais motivados. O buffet de café da manhã custa cerca de US $ 12-13 por pessoa, o que é íngreme. Pacotes de café e outras pequenas comodidades no quarto não são recarregados pelo serviço de limpeza. Demora pelo menos 50 minutos para eles trazerem alguns saquinhos de chá ou pacotes de café que requerem numerosos lembretes de ligações para a recepção que também demoram uma eternidade para atender !! Hotel tem uma vista excelente. Está a uma curta caminhada da estação ferroviária. O Wifi é decente e estável, o que permite chamadas por WhatsApp.

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