Matt Porter

Revisão de Big Messages

Recentemente, tivemos que fazer uma mudança inespe...

Recentemente, tivemos que fazer uma mudança inesperada para um novo serviço quando nosso serviço de atendimento existente fechou inesperadamente. Ira interveio para nos fornecer imediatamente as informações de que precisávamos para nos ajudar a tomar uma decisão de negócios muito importante, mas apressada. Depois de nos comprometermos, Ira nos colocou em funcionamento em um dia útil!
Não poderíamos estar mais felizes e desejar que isso tivesse acontecido anos atrás. Todos aqui fazem exatamente o que precisamos que façam para que nossos clientes recebam o nível de serviço que esperam de nós. As interações com os operadores são extremamente profissionais e, uma vez terminada a chamada, recebemos instantaneamente todas as informações de que necessitamos para ligar de volta aos nossos Clientes via SMS. Costumávamos levar papel e caneta o tempo todo em nosso último culto. Agora temos a liberdade de usar o celular em vez de esperar ligações que podem ou não chegar.

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