Lauren Kim

Revisão de Edge Imaging

1. O código "personalizado" para ver / comprar a f...

1. O código "personalizado" para ver / comprar a foto do meu filho é ridiculamente longo e torna tediosa toda a tarefa de procurar suas fotos

2. Você pensaria que com o dinheiro que eles estão economizando com o papel de impressão, eles conseguiriam baixar os preços em vez de cobrar $ 30 ($ 33,90 com impostos) por impressões digitais.

3. Para piorar a situação, as "ofertas" de fotos embaladas vêm com tamanhos e um calendário que você realmente não precisa e todos começam em $ 50.

4. Liguei para o seu número 1-888 TRÊS vezes hoje e cada vez esperei cerca de 15 minutos antes de ter que desligar o telefone e ligar mais tarde (11h, 14h30 e 16h30). Ninguém atendeu.

5. Solicitei uma chamada de retorno e ainda não recebi uma resposta.

6. Se você fez backup de chamadas há 3 semanas (posso ver que essa foi a sua desculpa com base nas respostas das reclamações há 3 semanas), então você precisa contratar alguém que possa atender os telefones ou pelo menos fazer uma gravação para avisar as pessoas de tempos de espera maiores do que o normal. Além disso, se já está acontecendo há 3 semanas ou mais, tornou-se "normal" agora e você deve ser capaz de fazer algo a respeito. Especialmente se você estiver cobrando das famílias US $ 30 por uma impressão digital.

7. Você é uma empresa gananciosa e ávida por dinheiro, aproveitando o valor sentimental que a foto escolar de uma criança tem para as famílias. Maneira de explorar as crianças.

8. Encomendei minhas impressões digitais de $ 30 esta manhã e ainda não as recebi.

9. Eu também me registrei para uma conta e tive que esperar por um e-mail de verificação. Já se passaram mais de 6 horas desde que me registrei e ainda não recebi um e-mail de verificação, então tive que concluir minha compra como convidado. Minha compra que ainda não recebi ...

10. Vou fazer uma reclamação ao conselho escolar do meu filho para que vá com um fornecedor diferente daqui para frente. Prefiro fazer pedidos em papel do que ter que passar por isso novamente e pagar quantias absurdas de dinheiro por um serviço ruim.

Traduzido