Ginny Jones

Revisão de The Waterworks

Eu usei esta empresa uma vez antes, cerca de 6 mes...

Eu usei esta empresa uma vez antes, cerca de 6 meses atrás, e o serviço foi ótimo. Desta vez, nem tanto.

Eu originalmente agendei minha consulta para sexta-feira, 23 de outubro, com horário de chegada das 8h às 12h. A recepcionista me aconselhou a verificar o site deles para obter um cupom. No dia da consulta ninguém apareceu. Liguei às 12h10 para verificar o status e fui informado de que o técnico estava atrasado. Eu tinha outra consulta naquele dia às 13h30 em outro lugar, então não pude esperar a chegada do técnico. Remarquei para o dia 6 de novembro (hoje) o técnico chegou e disse que eles teriam que fazer um teste de fumaça para ver de onde vinha o Oder. Aceitei e ligarei para agendar esse teste após as férias. Apresentei meu cupom ao técnico e fui informado de que não poderia usá-lo para uma chamada de serviço. Embora o cupom fosse especificamente para uma chamada de serviço, não foi honrado. O técnico foi educado e gentil ele vestiu sua máscara e fez tudo bem, porém me orgulho da honestidade e integridade e não acho que isso tenha sido tratado corretamente. Provavelmente terei o trabalho concluído em outro lugar devido à desonestidade.

Traduzido