Rhani Loren

Revisão de Houlihans

O novo gerente, Ronnie, é terrível! Tivemos um pro...

O novo gerente, Ronnie, é terrível! Tivemos um problema em nossa mesa com o cheque incorreto (cobramos o dobro). Quando Ronnie finalmente terminou de socializar, ele veio até nossa mesa. Minha esposa começou a explicar o problema e foi cortada várias vezes por ele. Ele dizia que nosso atendente já havia explicado a situação e ele (nosso atendente) tinha acabado de sair para pernoitar. Minha esposa tentou explicar novamente e Ronnie parecia estar ouvindo e ele até disse que entendia; no entanto, depois que minha esposa terminou de explicar, ele se dirige a outra pessoa em nossa mesa que é regular (várias vezes por semana versus uma ou duas vezes por mês, e tínhamos cheques separados) e começa a explicar rudemente a ela. Minha esposa e eu tentamos chamar sua atenção e perguntamos por que ele estava explicando a outra pessoa o problema que tínhamos, que fomos ignorados (lembre-se, já tínhamos pago e não estávamos pedindo nenhum reembolso, apenas explicando o problema assim, esperançosamente, os futuros clientes não teriam que lidar com isso). Saímos e juramos nunca mais voltar. Anteriormente, tínhamos tido problemas com nossa comida estar errada e Ronnie simplesmente não entendendo e mostrando sua incapacidade de ser um bom gerente, mas a localização de Houlihans tinha sido nosso ponto de encontro muito antes de Ronnie aparecer. O melhor exemplo é a tira KC da minha esposa que não está sendo feita corretamente. Tivemos que mandar de volta várias vezes, então Ronnie tentou dar a ela um lombo, como se ela não soubesse a diferença. Não tenho certeza do que aconteceu com o gerente anterior que era incrível (Kelly), mas meu palpite é que eles precisam substituir Ronnie por um gerente competente muito em breve!

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