Lee Gilbert

Revisão de La Manga Club Resort Principe ...

Meus dois filhos e eu queríamos um fim de semana d...

Meus dois filhos e eu queríamos um fim de semana de golfe ao sol e tendo jogado pessoalmente no La manga há cerca de 10 anos e gostado muito da experiência, rapidamente decidimos por 4 noites e 3 partidas de golfe.

Embora eu pudesse entrar em muitos detalhes sobre o terrível atendimento ao cliente que recebemos de funcionários e gerentes inúteis e não treinados, alguns dos quais claramente não queriam estar lá, vou ser o mais breve possível para que você saiba exatamente o que você está entrando antes de decidir fazer a reserva.

Fomos acusados ​​de danificar um carrinho de golfe e cobramos 600 euros pelos danos que não fizemos. Essa cobrança não nos foi comunicada até O DIA APÓS alugarmos o buggy. Por mais que explicássemos que o buggy estava exatamente no mesmo estado quando o devolvemos e quando o dirigimos, eles não quiseram ouvir. Explicamos que o buggy não foi verificado por um funcionário ANTES de o levarmos embora; a área de buggy estava extremamente ocupada e nos disseram para entrar no buggy assim que os jogadores anteriores saíssem. Também explicamos que, quando devolvemos o buggy naquela noite, não havia um funcionário à vista, portanto, também não foi verificado em nosso retorno. No entanto, fomos informados que, por sermos os últimos a usar o buggy, seríamos cobrados pelos danos causados. Danos causados ​​por outra pessoa.



Palavras não podem expressar o quão perturbador e humilhante foi toda essa situação.
Além disso, os campos de golfe estavam em mau estado e não eram nada do que costumavam ser; Os fairways e verdes morrendo de um marrom sólido, cheios de marcas de relva e divot não reparadas.

O único aspecto positivo era que os quartos eram bons, limpos e arrumados. No entanto, nem é preciso dizer que não voltaríamos, não recomendaríamos nem confiaríamos em La Manga Club em hipótese alguma.

Traduzido