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Marina Bischof

4 anos atrás

Cervo teve uma classificação alta em muitas plataf...

Cervo teve uma classificação alta em muitas plataformas, mas ficamos muito decepcionados com as condições em que encontramos este lugar em dezembro de 2020. O hotel não estava pronto para a nossa chegada, por exemplo, o trabalho de construção estava em andamento, a sala de esqui ainda não foi aberta, poeira por toda parte, incluindo nosso quarto, de 5 restaurantes / bares na página da web apenas 1-2 abertos, limpeza do quarto apenas por solicitação e nem mesmo feita corretamente, reservas de restaurantes foram misturadas várias vezes. Apesar do belo design, bela área de spa, boa comida e boa seleção de vinhos, o lugar parecia mal administrado e sentimos que o hotel não atendia ao padrão 5 *.

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