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Greg Holtz
Revisão de Spot Freight, Inc

3 anos atrás

Parece muito organizado e profissional, infelizmen...

Parece muito organizado e profissional, infelizmente não é o caso. O protocolo da empresa é entrar em contato com os motoristas e despachar cargas onde não seja obrigatório ou não seja seguro fazê-lo. Transportamos uma carga de Kent WA para Fruitland ID em que o PU estava adiantado e a entrega feita por 0739 em um agendamento de 1400. O SPOT liga para o motorista e para mim às 03h00 e às 0326h rastreando uma carga que entrega às 14h. Expliquei ao gerente que é um problema de segurança, especialmente acordar um motorista às 03h00. Ele afirmou que o transporte é um negócio de 24 horas e afirmou que nossas filosofias não estão de acordo. Em seguida, declarou que anotaria meu arquivo para não funcionar com nossa capacidade no futuro. Portanto, preste atenção ao meu aviso O SPOT acredita que a segurança do motorista está em segundo lugar para o rastreamento do cliente. A SEGURANÇA DO CONDUTOR não é uma preocupação do SPOT e do Sr. Adam Salzman.

Por sua resposta - não tenho nenhuma preocupação. As ações do SPOT foram sem levar em conta a segurança do motorista e mostra a falta de profissionalismo com os motoristas. Olha, nós entendemos que as operadoras são os clientes, mas os motoristas também. Que eu saiba, não acredito que a SPOT possua tratores. Portanto, tratar igualmente as transportadoras e os motoristas é fundamental.

Traduzido

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