Greta G

Revisão de City Eye Works

Há vários anos que frequento a City Eyeworks e nun...

Há vários anos que frequento a City Eyeworks e nunca mais vou voltar. Eu sugiro que você vá para outro lugar, a menos que goste de lidar com uma equipe rude, inútil e incompetente, sendo culpado por problemas que não são sua culpa ou recebendo a receita errada.

No ano passado, fiz um exame de vista para novos contatos. Recebi a receita errada, pois eles pediram os contatos errados com a dosagem errada e os deram para mim. Eu tinha visão turva, problemas de percepção de profundidade e dores de cabeça, até que descobri e peguei a receita correta. Sem desculpas. Aparentemente, minha receita de lentes de contato não foi atualizada e nem as cobranças corretas foram enviadas ao meu seguro. Quando fui buscar lentes de contato em outro revendedor no final do ano, porque não confio mais na City Eyeworks para nada relacionado à minha saúde ocular, eles se recusaram a liberar minha receita, dizendo que ela estava vencida !! Eles disseram que só aprovaram um exame de óculos e não um exame de lentes de contato, embora eu só tenha comprado lentes de contato deles e fui comprar lentes de contato novas. Nunca fui notificado desta discrepância e, independentemente, a taxa deveria ter sido automaticamente deduzida do meu seguro, como tem acontecido todos os anos. Não faz sentido porque eles fazem um exame de lentes de contato e ainda não atualizam minha prescrição de lentes de contato.

O escritório queria que eu fizesse outro exame de vista, que me recuso a fazer. Por que eu deveria dar a eles mais dinheiro para corrigir seu erro? Agora estou fora do meu benefício para os olhos para o ano. Tenho sofrido de graves problemas de saúde que me incapacitaram e agora ficarei legalmente cego sem meus contatos. Por favor, não patrocine um negócio tão horrível. A equipe da recepção é a pior com a qual já lidei, eles estão custando o negócio do médico. Vá para outro lugar!

Traduzido