Julie Moss-Lewis

Revisão de Delaware North Companies

Recentemente, fui um turista no Parque Nacional de...

Recentemente, fui um turista no Parque Nacional de Yosemite, onde Delaware North administra todas as concessões de alimentação e hospedagem. Fiquei em um hotel e comi em três restaurantes no parque durante minha visita mais recente em maio de 2013. Estou desanimado com o declínio constante no valor e no atendimento ao cliente no Yosemite nos últimos anos. Por US $ 153 por noite por um quarto com banheiro compartilhado, acredito que tinha o direito de esperar que meu quarto fosse limpo e minha cama feita, e acredito que merecia mais do que um brusco e superficial "Vou chamar a arrumação" em resposta. Eu também acredito que não deve demorar trinta minutos para localizar um secador de cabelo (talvez colocá-los nos quartos possa ajudar?) E que as cafeteiras e chá não devem estar sempre vazias às 8h00. A comida em TODOS os restaurantes de Yosemite é datada , sem graça, caro e sem inspiração. É uma cozinha continental antiquada, com o "mínimo denominador comum". Os funcionários dos hotéis e restaurantes tendem a ser desanimados, rudes e "não podem ser incomodados". Um parque tão magnífico quanto Yosemite merece serviço e comida fresca e otimista. ISTO eu entenderia pagar "preços de parque" para. Mas, Delaware North, você simplesmente não está entregando em Yosemite. É hora de tirar a poeira das teias de aranha e realmente limpar a casa.

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