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Glenton Davis

3 anos atrás

Os instrutores do Bikram Yoga Grand Central são in...

Os instrutores do Bikram Yoga Grand Central são incríveis; no entanto, a única estrela é por causa da proprietária Denise Nann, cuja falta de profissionalismo e quebra evidente de contrato rendeu a ela 3 reclamações do Better Business Bureau apenas nos primeiros 6 meses de 2013 (a organização, com a qual ela não é credenciada) e agora, um 4º.

Eu era um membro dedicado do Bikram Yoga Grand Central, tendo começado a frequentar na primavera de 2012. Eu queria aumentar minha devoção à prática e aos negócios em janeiro de 2013. Portanto, assinei um acordo com o Bikram Yoga Grand Central em 15 de janeiro, 2013, autorizando seis débitos automáticos de minha conta corrente no valor de $ 140 para assinatura mensal no estúdio. A primeira autorização começou naquele dia.

De acordo com nosso contrato, seis débitos automáticos no valor de $ 140 entrarão em vigor nos seguintes meses:

1. janeiro
2. fevereiro
3. março
4. abril
5 de maio
6. junho

Em 15 de junho, informei a Jeanine (não mais no Bikram Yoga Grand Central) que me mudaria para a Alemanha em 30 de junho. Como o acordo cobria os meses acima mencionados, Jeanine me avisou que esse débito automático cessará automaticamente.

Em 15 de julho de 2013, percebi um sétimo débito de $ 140 em minha conta. Liguei para a Bikram Yoga Grand Central de Berlim, Alemanha, para avisar a empresa uma segunda vez que esse débito automático deve cessar conforme nosso acordo contratual. Neste ponto, Bikram Yoga está com atraso de $ 140 a pagar a mim. Fui informado de que esse problema seria resolvido e os $ 140 devolvidos à conta autorizada.

Hoje, 15 de agosto de 2013, noto uma segunda cobrança de $ 140 em minha conta corrente que constitui uma segunda violação de nosso contrato. Em vez de se desculpar e me ajudar a resolver esse problema como é de costume nos negócios (eu sou advogado e banqueiro), Denise desligou na minha cara e fez uma ameaça de não resolver meu problema se meu tom de voz não atendesse aos seus padrões.

Sinto-me desrespeitado pelo desprezo de Denise pelos meus negócios e pela lealdade a ela. Como tal, o único curso de ação foi registrar uma reclamação no Better Business Bureau, informar meu banco que a Bikram Yoga Grand Central desconsidera os contratos de consumo e abrir processos judiciais se Denise continuar a negar meu direito de ser ouvida como uma vez leal cliente de seu negócio.

Tudo muito triste, na minha opinião, porque os instrutores realmente valem a pena. É MUITO melhor comprar pacotes de aulas (10 de cada vez) para que você não tenha que aprender da maneira mais difícil que Denise não é uma mulher de negócios.

Traduzido

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