Rehana Peiris

Revisão de Carzonrent India Pvt. Ltd

Tivemos uma situação muito ruim com a Carz on Rent...

Tivemos uma situação muito ruim com a Carz on Rent. Enviei o e-mail abaixo para eles.

Estamos muito desapontados com o serviço carzonrent - Delhi na reserva ID 9104532. Recebi a confirmação em 30 de janeiro para reserva de 6 de fevereiro. Solicitamos o veículo às 10h. Liguei para Carzonrent às 8h30. Neha de Carzonrent disse que enviará os detalhes do veículo mais 10 mts. Mas não recebemos os detalhes. Mais uma vez liguei às 9h30, mesma resposta. Quando ligo às 10h05, ainda não foi possível fornecer os detalhes do veículo e o que diz que os veículos não estão disponíveis. Reservamos o veículo 5 dias antes e você não conseguiu fornecer os detalhes do veículo e não foi possível nos enviar um veículo. Qual é o objetivo de reservar o seu veículo com antecedência? De acordo com a sua confirmação, deverá enviar os dados do veículo 2 horas antes. Deve verificar as suas instalações e informar o passageiro 1 hora antes do estado do seu veículo. Ligamos três vezes. Terceira vez, apenas seus veículos dizendo não estão disponíveis. Naquela época o tempo de reserva também passou O atendimento ao cliente da Carzonrent é muito ruim.

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