bhavik sheth

Revisão de Apj Tours and Travels Pvt Ltd

Em vez de me desculparem, vocês estão colocando a ...

Em vez de me desculparem, vocês estão colocando a culpa em mim? Isso é tão injusto

1. Você acabou de compartilhar o link do seguro em 5 de março, mas nunca me disse que se eu não fizer a apólice de seguro deles, então preciso pagar $ 5000USD quando perguntei se posso fazer isso com meu agente, você disse sim, você pode é por isso que fiz isso. Você não sabia sobre as consequências, pois a APJ Tours & Travel reservou através de outra agência de viagens e era a terceira parte que eu não tinha conhecimento.

2. Um dia antes da minha viagem, em 9 de março, à noite às 18h, eles me disseram que, se eu não fizer a apólice de seguro deles, terei de carregar US $ 5.000.
Eu estava ocupado fazendo compras para a minha viagem e soube um dia antes da minha viagem que essas pessoas me deram informações incompletas por causa das quais eu preciso carregar 5000USD.
Qual banco abre à noite às 18h? No dia seguinte, às 5h, preciso sair de casa para o aeroporto.

3. Falei com a autoridade superior deles e disse a ele que não sabia se não faria a apólice de seguro deles, pois todas as minhas reservas não teriam utilidade. Mas eles não estavam prontos para aceitar que esse erro era de sua parte.

4. Eu os fiz entender se esse é o caso, então por que eles não fizeram isso desde o fim? No final eu estava pronto para fazer de acordo com a política do hotel, mas era tarde demais e não pude fazê-lo. Como deve ser feito antes das 24 horas da minha viagem.

5. Quando entrei em contato com hoteleiros das Maldivas perguntando sobre minha política de isolamento da Covid-19 e eles verificaram minha política e me informaram que o isolamento da Covid-19 não está incluído nesta política. Portanto, eles cobrarão US $ 5.000 como depósito de segurança. Imediatamente, chamei meus agentes que fazem algo que eu não tenho. Eles falaram que eu tenho que pagar, eles não podem fazer nada.
O hoteleiro me disse se eles vão receber um e-mail do meu agente que eles vão tomar minha garantia de que não preciso dar 5000USD como depósito de segurança. Adivinha, eles me pediram para transferir dinheiro do que eles vão enviar um e-mail para o hoteleiro.
A APJ Tours & Travel não assumiu minha posição e me deixou sozinho me pedindo para transferir o dinheiro.

6. Eles nunca mais me contataram depois disso e logo depois de postar este comentário sobre minha experiência com eles, eles me ligaram hoje, em 18 de março de 2021.

7. Implorei na frente deles que me deixassem ficar lá, mesmo depois de pagar o valor total um mês antes apenas por causa da APJ Travels.
felizmente uma boa pessoa que me ajudou que não me conhecia ainda pegou a minha garantia e deu a caução em meu nome.
Eu também paguei outros 600 dólares como um depósito de segurança que essas pessoas nunca me disseram.
Não consigo nem dizer como me senti naquele momento? Meu primeiro dia foi desperdiçado, meu humor estava estragado por causa de tudo isso. Mesmo assim, eles não têm a cortesia de se desculpar pelo erro e não estão prontos para aceitá-lo.

No final, eles estão dizendo abaixo:
"Estamos tentando dar os melhores serviços para você
Muito obrigado"

Por favor, diga que serviço recebi em tudo isso?
Eu estava com minha esposa em um tour de lua de mel. Meu auto-respeito na frente dela se foi. Tudo por causa da APJ Tours & Travel eu enfrentei tal situação a pior experiência da minha vida.

Traduzido