Yuting Yin

Revisão de A.S.U.C.D. Bike Barn

Eu tive uma experiência bastante desagradável com ...

Eu tive uma experiência bastante desagradável com este lugar. Consertei minha bicicleta aqui e foram cobrados 71,19 dólares no total por mão de obra e um novo desviador de bicicleta. Recebi uma ligação no dia 5 de dezembro do celeiro de bicicletas, dizendo que minha bicicleta estava pronta. Paguei meu dinheiro e levei minha bicicleta no dia 6 de dezembro de 2019. Então descobri que a bicicleta fazia muito barulho e não estava funcionando direito. Eu queria levá-lo de volta para verificação, mas o Bike Barn estava fechado durante as férias de inverno. Precisando urgentemente de usar minha bicicleta para se locomover em Davis, consegui consertá-la em outra loja de bicicletas e me disseram que o novo desviador que me venderam não era compatível com minha bicicleta.

Quando voltei ao Bike Barn para pedir reembolso, disseram-me que não era possível porque não guardei o meu recibo. Depois que eu insisti e consegui encontrar o registro do banco que mostrava que fui cobrado por eles pelo reparo e pela peça nova, e eles também encontraram meu registro no baralho de cartas, fui reembolsado de 58,32 dólares por tudo, o que foi justo para mim. Mas, no geral, a experiência não é nada satisfatória, e descobri que a equipe com quem conversei era capaz de seguir as regras muito bem, mas parecia não compreender muito bem minha situação específica.

Embora eu compreenda a política do celeiro de bicicletas e reconheça minha própria negligência em todo o processo, minha lição é que todos guardem seus recibos até terem certeza de que suas bicicletas estão funcionando.

Traduzido