G

GL 22
Revisão de Castorama France

3 anos atrás

Uma nota ruim porque uma experiência ruim esta sem...

Uma nota ruim porque uma experiência ruim esta semana. Eu estava lá pouco antes da abertura e estava esperando na frente da porta. Enquanto isso, a equipe da loja fazia seu lançamento diário durante o dia.
A inauguração está feita (com alguns minutos de atraso) e eu entro primeiro na loja.
Neste momento todos os colaboradores estiveram presentes no corredor de entrada.
Nem um único se digna a cumprimentar os primeiros clientes. Eu até mesmo faço slalom entre eles para seguir em frente.
E entre todas aquelas pessoas que pouco se importavam com a qualidade da recepção, estava o gerente da loja, que, como um senhor de sua propriedade, desprezava a todos sem sorriso e sem atitude amigável.

O ponto da manhã visa definir os objetivos quantificados e os prios. Esse valor é feito por clientes que você não se digna a saudar. A prioridade deve ser satisfazê-los.

Um flat em tudo isso: a qualidade do conselho e a disponibilidade da pessoa do departamento de pintura que uma vez me atendeu no departamento.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários