Samantha Frost

Revisão de Bridal Sense, Inc

Quando se trata de encontrar um vestido, eu daria ...

Quando se trata de encontrar um vestido, eu daria a este lugar cinco estrelas. Tive uma ótima experiência escolhendo meu vestido. A loja tem muitas opções diferentes e as consultoras de vestidos são fabulosas. O motivo da minha baixa avaliação é porque depois que comprei meu vestido, infelizmente, optei por alterá-lo também na Bridal Sense e é um dos maiores arrependimentos que tenho do meu casamento. A mulher (acredito que o nome dela era a Sra. Tay) que completou minhas alterações foi muito rude (o que foi honestamente muito surpreendente, já que todos os outros com quem trabalhei na loja foram muito gentis e atenciosos). Ela insistiu que eu tinha que adicionar uma argola ao meu vestido, o que eu sabia que não queria, mas por causa dela insistir, acabei tentando três argolas diferentes. No final das contas, eu ainda decidi que não queria ter um arco e estava muito claro que não era algo em que eu estava interessado. Mas então, na minha prova final (menos de duas semanas antes da data do meu casamento), entrei na loja presumindo que meu vestido estaria completo apenas para descobrir que a Sra. Tay tinha feito a bainha do meu vestido, presumindo que ela ainda poderia me convencer a comprar uma argola. Mesmo depois de dizer a ela novamente que eu não queria uma argola, ela continuou a discutir comigo, me dizendo que em suas outras lojas EXIGEM que as noivas adicionem uma argola a vestidos como o meu e ela insistiu que eu experimentasse mais argolas. Então, novamente, tento fazer mais três aros. Estou quase chorando neste momento porque em nenhum momento durante o tempo em que comprei meu vestido alguém mencionou que eu precisaria de um aro, e com o aro meu vestido parecia completamente diferente do que eu queria. Eu ainda insistia que não queria um arco. (Como uma observação lateral: o dono da loja viu tudo isso acontecer durante as duas montagens e não fez nada para me defender, pois a prova estava progressivamente descendo a colina.) Meu vestido era cerca de 3-4 polegadas a mais e eu não conseguia andar com ele. A Sra. Tay ganha pontos extras porque concluiu a bainha quatro horas após o término da consulta. Mas neste ponto eu estava tão chateado que decidi ir para casa e me acalmar e agendar um horário diferente para pegar meu vestido. Antes de pegar meu vestido, enviei à dona da loja um e-mail avisando-a sobre minha frustração. Ela foi muito gentil em seu e-mail e me disse que percebeu minha frustração na consulta e já havia conversado com a Sra. Tay sobre o assunto. Embora eu tenha apreciado seu pedido de desculpas, é minha opinião que uma empresa não deve fazer você pagar o preço total por um serviço com o qual você não está satisfeito, ESPECIALMENTE quando a empresa também reconhece que o serviço também não estava de acordo com seus padrões. O senso nupcial oferecia desconto ou concessão zero pelos problemas extras pela minha experiência ruim. Mesmo que eles oferecessem apenas um pequeno desconto no meu custo de alterações, isso teria sido o suficiente para evitar essa crítica negativa.

E mais uma coisa a se observar: a Sra. Tay me deu nenhuma opção para os botões que ela usou para minha anquinha. Acho que deveria ter perguntado, mas os botões que ela acabou usando são os botões transparentes de plástico ... que na minha opinião parecem muito baratos e tiram o estilo dos meus vestidos. Ah bem.

Resumindo a história: eu recomendo a sensação para noivas como um excelente lugar para comprar um vestido de noiva e garanto que você terá uma experiência maravilhosa ao escolher um vestido. Mas NÃO faça suas alterações aqui.

Traduzido