4 anos atrás

Assim que você chega ao hotel, não há vaga de esta...

Assim que você chega ao hotel, não há vaga de estacionamento para o hóspede. Você tem que encontrar uma maneira de estacionar o carro e esperar cerca de meia hora após o check-in. O contador indica que o quarto não está pronto. Por favor, espere meia hora e depois venha ao balcão para consultar. Perguntei no balcão, mas tive que entrar na fila novamente. Só perguntei se a sala estava pronta e por acaso havia convidados do grupo entrando. Era triste que eu estava na fila para os documentos de registro uma hora atrás? Eu disse que só estava perguntando se o quarto estava pronto. Todos os registros foram concluídos agora, e o contador disse, por favor, recoloque na fila ... OK! Não durmo mais e me sinto humilhada.

Cerca de meia hora após a partida, o hotel ligou para explicar que gostaria de enviar o cartão do quarto pessoalmente. Por que enviei depois de sair? Também explicou que posso reservar o quarto e voltar na próxima vez. Você será humilhado pelo Novotel da próxima vez? Não é humilhação suficiente para voltar?
Este hotel Novotel não sabe porquê e durante o período de epidemia, o negócio era muito bom e a atitude de serviço extremamente pobre. Não é adequado para o hotel de três estrelas. Se você quiser ficar neste hotel, por favor, procure outros hotéis e espere que ninguém mais sofra.

Traduzido

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