Anthony Mendez

Revisão de Paradise Chevrolet Cadillac

Fiquei desapontado com a minha visita mais recente...

Fiquei desapontado com a minha visita mais recente ao serviço do Paraíso. Eu precisava trocar as pastilhas de freio, então peguei meu caminhão e o deixei para o trabalho ser feito. Quando peguei minha caminhonete de volta, ela não parecia estar bem e os freios rangeram. Eu atribuí isso a novas almofadas e que ele tinha acabado de ser consertado. Os guinchos continuaram e depois de algumas semanas liguei para que fosse examinado. Eu deveria ter olhado os absorventes antes de deixá-los cair, porque eu tinha suspeitas de que eles nunca trocaram os absorventes no serviço inicial.

Então, quando deixei o caminhão, perguntaram-me que tipo de freio eu era, o que me fez sentir como se eles estivessem tentando me culpar. Disseram-me basicamente que pode ser devido à MINHA travagem. Isso realmente não caiu bem para mim e eu disse a ele que os freios nunca rangeram antes de Paradise os consertar e eu quebrei o mesmo.

Quando peguei o caminhão, disseram que eles haviam substituído as almofadas sem nenhum custo porque ainda estavam na garantia. Eu espero que sim, considerando que foi apenas duas semanas antes de colocá-los! Isso é o que me fez desconfiar de que eles nunca os haviam mudado da primeira vez, pois não recebi nenhuma explicação de por que eles precisavam fazer isso.

Estou muito desapontado com a forma como as coisas correram com o serviço e, sendo que preciso de pneus novos, irei provavelmente procurar noutro lado para os conseguir, pois não posso dizer que confio no departamento de assistência do Paradise. Infelizmente para mim dizer, considerando que meus últimos três veículos vieram deles.

Traduzido